Informações Gerais

WIFI
Rede: lummina_hospede

Senha: lummina#

 

TELEFONES E RAMAIS
Recepção - ramal 9

Restaurante - ramal 424

Telefone - 11 2543-4343

 

CHECKOUT
Saída até as 12:00 pm

Para estender os horários da diária, consulte-nos para verificação de disponibilidade. A solicitação está sujeita a alteração dos valores da estada. O hotel oferece guarda-volume para os seus hóspedes.

 

HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO
RESTAURANTE
Café da Manhã - Segunda a Sexta das 6:00 às 10:00 // Sábados, Domingos e Feriados das 6:30 as 10:30

Almoço Salão - das 12:00 as 14:30

Jantar Salão - das 19:00 as 21:45

ACADEMIA
Agendamento na recepção - das 6:00 as 22:00

 

ALTERAÇÃO DA HOSPEDAGEM
Não haverá devolução de valores pagos caso o hóspede desista da continuidade do fluxo da prestação de serviços, em qualquer fase ou etapa após o início da hospedagem. A desistência do cliente em se hospedar na chegada ou após a entrada no Hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga. Não nos responsabilizamos por vendas em sites de terceiros. Os pedidos de alteração e modificação de reserva devem ser solicitados diretamente no canal de venda utilizado.

 

EMPRÉSTIMOS DE OBJETOS
Disponibilizamos na própria recepção do hotél o empréstimo de objetos, tais como: secador de cabelo, adaptador de tomada, ferro de passar roupa, cabide, travesseiro, toalha, louça e talher. 

Não existem taxas associadas a estes serviços. Em caso de extravio ou não devolução do material, cobraremos o valor integral a título de ressarcimento.

 

TAXA DE HIGIENIZAÇÃO
Cobraremos o valor de 01 (uma) diária em caso de verificação de cheiro de cigarro durante a arrumação do apartamento.

 

POLÍTICA DE ANIMAIS
Não permitimos a entrada de animais de estimação no empreendimento hoteleiro.

 

PERTENCES E OBJETOS PESSOAIS DE VALOR
Objetos de valor nas dependências do apartamento são de inteira responsabilidade do hóspede e não nos responsabilizamos por pertences pessoais expostos e deixados em áreas comuns do Hotel. Solicite uso de guarda-volume à recepção do hotel.