Informações Gerais
Informações Gerais

INFORMAÇÕES GERAIS

WIFI

Rede: lummina_hospede

Senha: lummina#

 

CHECKOUT

  • Saída até as 12h00

Para estender os horários da diária, consulte-nos para verificação de disponibilidade. A solicitação está sujeita a alteração dos valores da estada. O hotel oferece guarda-volume para os seus hóspedes.

 

HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO

Restaurante

  • Café da Manhã - Segunda a Sexta das 6:00 às 10:00 // Sábados, Domingos e Feriados das 6:30 às 10:30
  • Almoço Salão - das 12:00 às 14:30
  • Jantar Salão - das 19:00 às 21:45
  • Delivery Lanchonete - até 22:00

Academia

  • Agendamento na recepção - das 6:00 às 21:00

Piscina

  • Aberta das 8:oo às 20:00

 

ALTERAÇÃO DA HOSPEDAGEM

Para pedidos de saída antecipada antes do término previsto da hospedagem, cobraremos o valor equivalente a 01 (uma) diária por apartamento em uso, contanto que haja formalização expressa da pretensão através do e-mail reservas.mogi@lumminahotel.com.br, sendo que este valor não poderá ser revertido em crédito para hospedagens futuras. 

Em caso de saída antecipada, as tarifas também estarão sujeitas a perda de eventuais benefícios e descontos, e poderão ser recalculadas com base na tarifa balcão vigente do período de utilização.

Esta regra não se aplica para reservas de grupos, reservas não reembolsáveis ou tarifas acordo de longa duração. Para reservas contratadas através de site de terceiros, consulte a política do parceiro.

Não nos responsabilizamos por vendas em sites de terceiros. Os pedidos de alteração e modificação de reserva devem ser solicitados diretamente no canal de venda contratado.

EMPRÉSTIMOS DE OBJETOS

Disponibilizamos na própria recepção do hotel o empréstimo de objetos, tais como: secador de cabelo, adaptador de tomada, ferro de passar roupa, cabide, travesseiro, toalha. 

Não existem taxas associadas a estes serviços. Em caso de extravio ou não devolução do material, cobraremos o valor integral a título de ressarcimento.

 

TAXA DE HIGIENIZAÇÃO – 100% sem fumantes

Cobraremos o valor de 01 (uma) diária em caso de verificação de cheiro de cigarro durante a arrumação do apartamento.

 

POLÍTICA DE ANIMAIS

Não permitimos a entrada de animais de estimação no empreendimento hoteleiro.

 

PERTENCES E OBJETOS PESSOAIS DE VALOR

Objetos de valor nas dependências do apartamento são de inteira responsabilidade do hóspede e não nos responsabilizamos por pertences pessoais expostos e deixados em áreas comuns do Hotel. Solicite uso de cofres à recepção do hotel.

 

TAXA DE CHAVE-CARTÃO

Guarde sempre a chave cartão de seu quarto, na perda ou esquecimento dela será cobrado uma taxa de R$ 10,00.